Efbet Πολιτική Απορρήτου & Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η Efbet δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών της σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα και τις ισχύουσες νομοθεσίες, συμπεριλαμβανομένου του Κανονισμού Γενικής Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Η παρούσα πολιτική αποσαφηνίζει τον τρόπο συλλογής, επεξεργασίας και προστασίας των πληροφοριών που παρέχονται κατά την χρήση της πλατφόρμας.

Ημερομηνία Τελευταίας Ενημέρωσης

Απρίλιος 2026

Κύρια Σημεία Συλλογής Δεδομένων

Η Efbet συλλέγει δεδομένα με πλήρη διαφάνεια και μόνο για συγκεκριμένους σκοπούς που ενδιαφέρουν την ασφαλή λειτουργία της πλατφόρμας και την παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας. Ακολουθεί πίνακας με τις κατηγορίες δεδομένων που συλλέγονται:

Τύπος Δεδομένων	Σκοπός Συλλογής	Σημειώσεις
Προσωπικά (Ονοματεπώνυμο, Διεύθυνση, Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, Αριθμός τηλεφώνου)	Ταυτοποίηση χρήστη, επικοινωνία, επαλήθευση λογαριασμού	Απαιτούνται κατά την εγγραφή και την KYC
Τεχνικά (Διεύθυνση IP, Cookie, User Agent, Δεδομένα περιήγησης)	Βελτιστοποίηση σάιτ, ασφάλεια, πρόληψη απάτης	Συλλέγονται αυτόματα κατά την πρόσβαση
Χρηματοοικονομικά (Στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού, Ιστορικό συναλλαγών, Ποσά κατάθεσης/ανάληψης)	Επεξεργασία πληρωμών, πρόληψη νομιμοποίησης εσόδων, συμμόρφωση	Κρυπτογραφημένα και προστατευμένα με SSL/TLS
Συμπεριφοράς (Ιστορικό στοιχημάτων, Προτιμήσεις παιχνιδιού, Σχέδιο δραστηριότητας)	Προσωποποίηση εμπειρίας, ανάλυση τάσεων χρήστη	Χρησιμοποιούνται ΜΟΝΟ για εσωτερική ανάλυση

Σκοποί Χρήσης Πληροφοριών

Η Efbet επεξεργάζεται τα δεδομένα των χρηστών για τους ακόλουθους σκοπούς:

1. Διασφάλιση πρόσβασης και λειτουργίας του λογαριασμού χρήστη στην πλατφόρμα
2. Ταυτοποίηση και επαλήθευση (KYC - Know Your Customer) σύμφωνα με τις νομιμοποιητικές διαδικασίες
3. Επεξεργασία καταθέσεων, αναλήψεων και διακανονισμού συναλλαγών χρηματοοικονομικών υπηρεσιών
4. Ασφάλεια και πρόληψη απάτης, συμπεριλαμβανομένης της ανίχνευσης ύποπτης δραστηριότητας
5. Προσωποποίηση της εμπειρίας παιχνιδιού και ενημέρωση σχετικά με νέα παιχνίδια ή προσφορές
6. Συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις, τους κανόνες AML/KYC και τις απαιτήσεις φορολογικής αναφοράς
7. Δημιουργία ανώνυμων στατιστικών για τη βελτίωση των υπηρεσιών

Μεταφορά Δεδομένων σε Τρίτα Μέρη

Η Efbet δεν πωλεί ή ενοικιάζει προσωπικά δεδομένα χρηστών σε μάρκετινγκ τρίτων ή άλλες εμπορικές οντότητες. Τα δεδομένα μεταφέρονται ΜΟΝΟ στους ακόλουθους τύπους παρόχων, αποκλειστικά για την ολοκλήρωση των συναλλαγών και την παροχή υπηρεσιών:

1. Πάροχοι πληρωμών και χρηματοπιστωτικοί θεσμοί για τον διακανονισμό καταθέσεων και αναλήψεων
2. Πάροχοι παιχνιδιών (λογισμικό) για τη λειτουργία φρουταριών, live παιχνιδιών και επιτραπέζιων παιχνιδιών
3. Υπηρεσίες φιλοξενίας και παροχοί υποδομής ΙΤ για τη διατήρηση και ασφάλεια του σερβέρ
4. Φορείς συμμόρφωσης και αρχές αδειοδότησης κατά το νόμο (εάν απαιτηθεί)
5. Αναλυτικές υπηρεσίες (μόνο ανώνυμα δεδομένα)

Κάθε τρίτο μέρος υποχρεούται να υπογράψει σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων που εξασφαλίζει την ίδια στάθμη προστασίας όπως η Efbet.

Τεχνολογίες Προστασίας και Κρυπτογράφησης

Η ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων αποτελεί ανώτατη προτεραιότητα για την Efbet. Η πλατφόρμα εφαρμόζει τις ακόλουθες τεχνολογίες προστασίας:

1. Κρυπτογράφηση SSL/TLS για όλες τις μεταφορές δεδομένων μεταξύ του περιηγητή του χρήστη και των σερβέρ
2. Κρυπτογράφηση δεδομένων αποθήκευσης (at-rest encryption) για τις βάσεις δεδομένων με προσωπικές πληροφορίες
3. Δύο-Παραγοντική Ταυτοποίηση (2FA) για ενισχυμένη ασφάλεια λογαριασμού
4. Τείχη προστασίας (firewalls) και συστήματα ανίχνευσης διείσδυσης για την παρακολούθηση ύποπτης δραστηριότητας
5. Τακτικές δοκιμές ασφαλείας και έλεγχοι κώδικα από ανεξάρτητες εταιρείες κυβερνοασφαλείας
6. Πολιτική ελάχιστης πρόσβασης, όπου το προσωπικό έχει πρόσβαση ΜΟΝΟ στα δεδομένα που χρειάζεται για τη δουλειά του
7. Ανάρρωση από καταστροφές και σχεδιασμό συνέχειας επιχειρήσεων για την προστασία από απώλεια δεδομένων

Δικαιώματα Χρηστών

Σύμφωνα με το GDPR, οι χρήστες από το ελληνικό έδαφος και την ΕΕ έχουν τα ακόλουθα δικαιώματα:

1. Δικαίωμα Πρόσβασης: Ο χρήστης μπορεί να ζητήσει αντίγραφο όλων των προσωπικών δεδομένων που έχει η Efbet γι' αυτόν
2. Δικαίωμα Διόρθωσης: Εάν τα δεδομένα είναι ανακριβή, ο χρήστης δύναται να ζητήσει τη διόρθωσή τους
3. Δικαίωμα Διαγραφής (Δικαίωμα Λησμονιάς): Ο χρήστης μπορεί να ζητήσει τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων του σε συγκεκριμένες περιστάσεις
4. Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας: Ο χρήστης μπορεί να ζητήσει να περιοριστεί η επεξεργασία των δεδομένων του
5. Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων: Ο χρήστης έχει δικαίωμα να λάβει τα δεδομένα του σε δομημένη μορφή και να τα μεταφέρει σε άλλη υπηρεσία
6. Δικαίωμα Αντίρρησης: Ο χρήστης μπορεί να αντιταχθεί στην επεξεργασία των δεδομένων του για μάρκετινγκ σκοπούς
7. Δικαίωμα Ανάκλησης Συναίνεσης: Εάν η επεξεργασία βασίζεται στη συναίνεση, ο χρήστης μπορεί να την αποσύρει ανά πάσα στιγμή

Για να ασκήσει κάποιο από τα παραπάνω δικαιώματα, ο χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με την Efbet στο support@efbetgreek.gr με την ένδειξη «Αίτημα GDPR» στο θέμα του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η Efbet θα απαντήσει εντός 30 ημερών.

Αρχείο Cookie και Ανάλυση Ιστοσελίδας

Η Efbet χρησιμοποιεί αρχεία cookie για τη σταθερή λειτουργία του ιστοτόπου, τη συγκράτηση των προτιμήσεων χρήστη και την ανάλυση κίνησης. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον περιηγητή σας και δεν περιέχουν ευαίσθητα δεδομένα.

Τύπος Cookie	Σκοπός	Διάρκεια Ζωής
Απαραίτητα	Διατήρηση αυθεντικοποίησης χρήστη, ασφάλεια συνεδρίας	Κατά τη διάρκεια της συνεδρίας
Λειτουργικά	Αποθήκευση προτιμήσεων γλώσσας, θέματος	Έως 1 χρόνο
Ανάλυσης	Παρακολούθηση κίνησης (Google Analytics) για βελτίωση σάιτ	Έως 2 χρόνια
Μάρκετινγκ	Εξατομίκευση διαφημίσεων (εάν ο χρήστης δώσει συναίνεση)	Έως 1 χρόνο

Ο χρήστης μπορεί να απενεργοποιήσει ή να διαγράψει τα αρχεία cookie μέσω των ρυθμίσεων του περιηγητή του. Για παράδειγμα:

1. Στο Google Chrome: Επιλογές - Προτιμήσεις - Ασφάλεια και Προστασία - Αρχεία Cookie και δεδομένα σάιτ
2. Στο Mozilla Firefox: Επιλογές - Ιστορικό - Ρυθμίσεις Cookie
3. Στο Safari: Προτιμήσεις - Προστασία Ιδιωτικότητας
4. Στο Edge: Ρυθμίσεις - Ιδιωτικότητα - Cookie και δεδομένα σάιτ

Σημειώστε ότι η απενεργοποίηση κάποιων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργία της πλατφόρμας.

Διατήρηση Δεδομένων

Η Efbet διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα για το διάστημα που είναι απαραίτητο για την παροχή υπηρεσιών και για τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις. Τα ακόλουθα χρονικά διαστήματα ισχύουν:

1. Δεδομένα λογαριασμού: Διατηρούνται όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός και τουλάχιστον 7 χρόνια μετά τη διαγραφή για νομικούς σκοπούς
2. Δεδομένα συναλλαγών: Διατηρούνται για 10 χρόνια σύμφωνα με τις νομοθεσίες πρόληψης νομιμοποίησης εσόδων
3. Cookie: Διαγράφονται αυτόματα σύμφωνα με τη διάρκεια ζωής τους (παρατηρήστε τον παραπάνω πίνακα)
4. Αρχείο καταγραφής δραστηριότητας: Διατηρούνται για 90 ημέρες, στη συνέχεια διαγράφονται

Ασφάλεια Παιδιών

Η Efbet απαγορεύει αυστηρά την εγγραφή ατόμων ηλικίας κάτω των 21 ετών. Η ηλικία 21+ είναι υποχρεωτική για την πρόσβαση και τη χρήση της πλατφόρμας, σύμφωνα με τη νομοθεσία της Ελλάδας. Εάν η Efbet διαπιστώσει ότι ένας χρήστης είναι κάτω από 21 ετών, το λογαριασμό θα διακοπεί αμέσως και τα κεφάλαια θα επιστραφούν.

Επικοινωνία με την Efbet για Θέματα Ιδιωτικότητας

Εάν έχετε ερωτήματα ή ανησυχίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης των προσωπικών δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Efbet:

1. Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: support@efbetgreek.gr
2. Ιστοσελίδα: efbetgreek.gr
3. Υποβολή αιτήματος GDPR: Σταλτε ηλεκτρονικό ταχυδρομείο με θέμα «Αίτημα GDPR» και περιγράψτε το αίτημά σας

Η Efbet θα απαντήσει σε όλα τα αιτήματα εντός 30 ημερών.

Δικαίωμα Ένστασης

Εάν θεωρείτε ότι η Efbet παραβιάζει τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε ένσταση στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσώπων (ΑΠΔΠ) της Ελλάδας.